Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Club L

Quels sont les délais de livraison pour la France ?

Nous proposons une livraison standard sous 3 à 5 jours ouvrables et une livraison express via DHL qui prend généralement 1 à 2 jours ouvrables après l'expédition.

Comment puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour. Les articles doivent être non portés, avec toutes les étiquettes et dans leur emballage d'origine.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que PayPal et des options de paiement échelonné comme Klarna.

Comment choisir la bonne taille ?

Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Nos coupes sont conçues pour épouser les formes, nous vous conseillons donc de prendre votre taille habituelle ou de consulter nos mesures spécifiques.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Une fois la commande validée, elle est envoyée presque immédiatement à notre centre logistique. Il est donc très difficile de la modifier, mais vous pouvez nous contacter via le chat en direct pour vérifier le statut.

Proposez-vous des remises pour les étudiants ?

Oui, nous offrons des réductions exclusives pour les étudiants via nos partenaires StudentBeans et UNiDAYS. Connectez-vous à votre plateforme pour récupérer votre code promo.